Fontos tudnivalók webshop akció idejére
Milyen feltételek érvényesek a webshop akció ideje alatt?
1. Hogyan találok rá az akciós termékekre?
A főoldalon a webshop almenüjébe lépve könnyen megtalálhatóak a kedvezményes termékek, ha az "Akciós termékek" sorra kattintasz!
2. Mennyibe kerül az akciós termék és hány darab akciós termék van készleten?
Sárga színnel látható az eredeti ár, alatta kiemelve pirossal az aktuális akciós ár! Az is látható, hogy adott típusú termékből még hány darab van készleten az akciós áron (zöld színnel jeölve). A jelenlegi példa szerint akciós áron ebből a termékből 2 db van még raktáron!
3. Mikortól az enyém a termék?
A virtuális kosárba pakolt termékek mindegyike csak akkor a vevőé, ha sikeresen leadta a rendelését. Ennek oka az, hogy megakadályozzuk azt a helyzetet, hogy valaki az akciós termékek százait a kosarába pakolja addig, amíg nézelődik, elvéve a lehetőséget a többiektől a vásárlásra. Lássunk egy konkrét példát, talán így mindenkinek könnyebb megérteni és elkerülni az esetleges kellemetlen helyzeteket:
A fenti illusztráció alapján ebből az akciós termékből 2 darab van raktáron, úgy döntünk, hogy ebből 2 db-ot megvásárolunk, ezért a kosarunkba tesszük. Ebben az esetben ebből a termékből igaz, hogy 2 darab már a kosarunkban van, de csak akkor lesz a miénk, ha sikeresen leadtuk a rendelést. Az akció során több százan vásárolnak egyszerre, így ha valaki a fenti termékből megvásárol 1 darabot, azaz sikeresen leadja a rendelést, akkor mi már annak ellenére, hogy 2 darabot beraktunk a kosarunkba, már csak 1 darabot tudunk akciósan megvásárolni! Az eddigiekkel ellentétben a rendszer mostantól erre figyelmezetet a rendelés véglegesítésekor a pénztárba lépve, az alábbiak hibaüzenettel:
A hibaüzenetben az is olvasható, hogy az adott akciós termékből hány elérhető darab van még raktáron, jelen esetben ez még 1 darab, így gyorsan módosítható a rendelés mennyisége 2 db-ról 1 db-ra!
A fentiek szerint itt arra is van lehetőségünk, hogy ugyanazen termékből az 1 darab akciós termék mellett vásároljunk még 1 darabot teljes áron!
4. Ha több rendelést adok le egy időben, akkor összevonhatóak a rendeléseim?
A rendszert a felhasználói igényeknek megfelelően (ez különösen a decemberi webshop akcióknál jelentkezett eddig a legtöbbször) bevezettünk egy olyan új funkcót, amelynek használatával a felhasználók összevonhatják a rendelésüket egy, a múltban leadott, de még fel nem dolgozott másik megrendeléssel. Ennek legnagyobb előnye az, hogy a rendszer az összevonást követően a megrendeléseket egyként kezeli, így a teljes súly és rendelési összeg alapján számolja az esetlegesen felmerülő postaköltséget. Ismét egy példa a könnyebb érthetőség kedvéért:
A fenti képen látható rendelést leadjuk, ez lesz az első rendelésünk, ezek alapján a megrendelt termékek összege 4990 Ft, a postázási költség 490 Ft
Az első rendelést követően úgy döntünk, hogy szeretnénk még rendelni néhány terméket, és ezt meg is tesszük az alábbiak szerint:
Ingyenes szállítást 9 990 Ft-nál nagyobb értékű rendelések esetén adunk, ez esetben a termékek összege a második rendelés esetén 28 930 Ft, a két rendelés összevonásával tehát már átlépjük a 9 990 Ft-os értékhatárt!
Továbblépve az "Összevonás" funkciógomb mellett a rendszer felajánlja a múltban legutóbb leadott, még nyitott rendelést (ez volt az első rendelésünk), így könnyen összevonhatjuk a jelenlegivel! (Fontos tudnivaló, hogy két rendelés csak akkor vonható össze, ha azonos a fizetési mód, illetve a számlázási és szállítási cím!)
Az összevonást követően a két rendelés értéke meghaladja a 9 990 Ft-os értékhatárt, így természetesen nem számítunk fel postaköltséget. Mivel az első rendelés esetén már fizettünk 490 Ft postaköltséget, ezért ezt az összeget az összevonás eredményének köszönhetően a második rendelés fizetésénél a rendszer korrigálja és kedvezményként jeleníti meg!
5. Egyéb fontos tudnivalók:
a. Felhívjuk a figyelmet, hogy az akcióban szereplő néhány termék esetében előfordulhat, hogy sérült dobozban, esetleg doboz nélkül szállítjuk!
b. Fontos tudnivaló, hogy az akciós időszak során a webshopban nem csak az akciós termékekből lehet vásárolni, így lehetőség nyílik arra, hogy a webshopban leadott ugyanazon rendeléssel akciós és teljes árú termékeket vásároljatok!
c. Felhívjuk a figyelmet, hogy az akció időtartama alatt a vásárlási kuponok nem használhatóak fel, illetve az akcióban szereplő termékekre egyéb kedvezmények nem érvényesíthetőek
e. Az ajándékutalványok természetesen akció ideje alatt is felhasználhatóak!
f. A webshop akció mindig a weboldalon meghirdetett időtartamig, illetve a készlet erejéig tart!
g. További fontos tudnivaló, hogy a karácsonyi akció keretében leadott rendeléseket az év végi ünnepi időszakra és a futárszolgálat ünnepi nyitvatartására hivatkozva csak januárban, az első munkanapon kezdjük el feldolgozni! Kérjük a rendelések leadásánál ezt figyelembe venni!
Reméljük, hogy a fenti rendhagyó és hasznos funkcókkal még egyszerűbb és kényelmesebb lesz a vásárlás a jövőben minden kedves vásárlónk számára. Üdvözlettel:
SBS Team