Vásárlási feltételek
Válassza ki a WEBSHOP menüpontban a megvásárolni kívánt termék(ek)et, majd válassza ki a megvásárolni kívánt mennyiséget, ízesítést és méretet (ha tartozik a termékhez) és kattintson a KOSÁRBA TESZ gombra! Ekkor megjelenik a kosárba (jobb felső sarokban kosár ikon) az Ön által kiválasztott termék a hozzá tartozó mennyiség és ár, mely minden esetben a Bruttó vételárat jelöli! A kosár tartalma oldalunkon bármely menüpontból azonnal elérhető! Helyezze ugyan így a megvásárolni kívánt többi terméket a kosárba! Ha szeretné megtekinteni a kosara teljes és részletesebb tartalmát, akkor kattintsona az oldalon található jobb felső kosár ikonra, majd a lennyiló menüben a teljes lista feliratra! Amennyiben tovább szeretne vásárolni, kattintson a TOVÁBB VÁSÁRLÁS gombra. Miután az összes megvásárolni kívánt terméket a kosárba helyezte, kattintson a PÉNZTÁR gombra, majd jelölje ki az Ön számára legoptimálisabb fizetési módot:
Utánvétellel:
Az utánvétellel megjelölésénél, csomagját utánvétellel küldjük a GLS vagy DPD Futárszolgálattal, a megadott szállítási címen feltüntettet helyre. Ebben az esetben a csomag teljes vételárát KÉSZPÉNZBEN vagy KÁRTYÁVAL a futárnak kell kifizetni a csomag átadásakor. A csomag feladásáról értesítő e-mailben megkapja a csomagszámot, mely alapján bármikor tájékozódhat a csomag pillanatnyi helyzetéról a www.gls.hu vagy a www.dpd.com/hu/hu/ oldalon. Kérjük, hogy a futárszolgálat munkájának megkönnyítése érdekében, olyan címet adjon meg szállítási címnek, melyen napközben Ön vagy olyan személy tartózkodik, aki jogosult átvenni a csomagot és rendelkezik a teljes utánvét összeggel.
Bankkártyával vagy Pay Pal-al:
Ha Bankkártyával vagy Pay Pal számláról fizetést választja, akkor a rendelés elküldését követően automatikusan átlép a Pay Pal oldalára, mely egy magas biztonsági fokozattal ellátot fizetési oldal. Ezen az oldalon, biztonságosan megadhatja a kért adatokat, hiszen mai világviszonylatban a Pay Pal fizető oldala az egyik legbiztonságosabb fizetési oldal, amely sok esetben még a banki fizetési oldalaknál is nagyobb biztonságot jelent! A Pay Pal oldalon feltüntetésre kerül a vásárlási végösszeg és miután kitölti a kért adatokat és jóváhagyja az utalást, rövidesen levonásra kerül a bankártyájához tartozó számláról! Erről cégünk értesítést kap! Ezután a következő csomaggyűjtésnél a megvásárolt termékei feladásra kerülnek a GLS vagy DPD csomagküldő szolgálat segítségével!
Előre utalással:
Ha előreutalással fizet, kizárólag a munkatársunk által küldött elektronikus e-mail visszaigazolás után (mely tartalmazza az előszámlát és a fizetéssel kapcsolatos további teendőket) történhet meg a kifizetés. Csak ezután tudja kifizetni a csomag végösszegét. (Cégnév: SBS Baits In Europe Kft., Bank: Raiffeisen Bank Zrt., Bankszámla száma: 12042809-01136278-00100007)
Személyesen az SBS központban:
Ha megrendelésében a személyes fizetést jelöli meg, akkor 10 munkanap áll rendelkezésére, hogy a megrendelt árut személyesen átvegye és a vételárát a helyszínen kiegyenlítse bemutatótermünkben: Magyarország 4405 Nyíregyháza, Debreceni út 195. szám alatt az alábbi nyitvatartás szerint:
Hétfőtől - Péntekig: 8-16 óráig
A fizetési mód kiválasztása után, pontosan töltse ki a szállítási és (ha nem azonos a szállítási adatokkal) számlázási adatokat! A Megjegyzés rovatban a rendelésével kapcsolatos kéréseit, megjegyzéseit teheti meg, amely megjelenik rendszerünkben a rendelés leadását követően! Miután kitöltötte a szükséges adatokat a MEGRENDELÉS gombra kattintva, véglegesítheti a vásárlását! Ekkor automatikus visszajelzést kap a képernyőn, "Sikeres rendelés feladás!" címmel és rövid tájékoztatóval, illetve a regisztrált e-mail címére a sikeres vásárlásról szóló visszaigazoló levelet küldünk.
A webshopban található termékek kiválasztása, megvásárlása esetén a termék adatlapján található írásos információk (termékfotó nem tartozik ide!), illetve a visszaigazolásban szereplő, adott termékre vonatkozó adatok (kiszerelés, ízesítés, méret stb.) a mérvadóak.
Amikor munkatársunk jóváhagyta rendelését, a regisztrált e-mail címére egy automatikus üzenetet kap, amely tartalmaz minden fontos információt és teendőt illetve egy előszámlát, ami megerősíti a vásárlás tényét. A megrendelt áruk feladásakor szintén kap egy e-mailt, mely tartalmazza a feladott csomag számát és a csomag tartalmához tartozó számlát, amely azt igazolja, hogy a megrendelt csomag átadásra került a futárszolgálatnak. Az csomag feladásáról szóló üzenet - mely tartalmazza a végszámlát is - megérkezését követően másnap délután 18-ig, azaz 36 órán belül az áru kiszállításra kerül. A pénteken és ünnepek előtti napon feladott csomagok az ünnepnapot követő munkanapon kerülnek kiszállításra! (Csak Budapest területén felár ellenében kérhető szombati napon történő kisszállítás. Bővebb részletekről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon) A feladott csomag pillanatnyi helyzetéről ezen a linken az e-mailben található csomagszám megadásával, bármikor tájékozódhat a csomag átvételéig!
Figyelem! Az akciós időszakot követően a megnövekedett megrendelések feldolgozásán és feladásán folyamatosan dolgozunk, ugyanakkor a csomagok kézbesítése az átlagosnál több időt vehet igénybe!
Az oldalunkon történő bejelentkezése után a Beállítások menüpontban tájékozódhat megrendelései feldolgozásának állapotáról vagy további részleteiről!
Ha sérülést vagy külső behatolás nyomát észleli a csomagoláson, kérjük azonnal ellenőrizze, hogy a felszámított termékek valóban megtalálhatóak-e a csomagban és épp állapotban vannak! Hiány vagy probléma esetén, - ha nincs rajta kárjegyzőkönyv - azonnal jegyzőkönyveztesse a futárral, majd mihamarabb egyeztessen cégünkkel az alábbi telefonszámon: +36-42-310-641. A szállításból eredő hiányt vagy sérülést csak kárjegyzőkönyv ellenében tudja cégünk reklamációját érvényesíteni a futárszolgálattal szemben! Ilyen eset az elmúlt 2 évben egyszer fordult elő!
Szállítási díjak:
A szállítás díjszámításának alapja a megrendelt áru(k) bruttó tömege, illetve a vásárló által választott fizetési mód. A termékek bruttó tömegére vonatkozó információ megtalálható a webshopban, az adott termék részletes leírásánál. A bruttó tömeg az áruk teljes tömegét jelenti a csomagolással együtt.
A megrendelt termékeket ingyen szállítjuk házhoz, ha
1. a webshopban leadott rendelés összértéke meghaladja a 9.990 Ft-ot
2. a webshopban leadott rendelés bruttó össztömege meghaladja a 40 kg-ot
A csomagok házhozszállítási díjait a következő táblázat alapján számítjuk ki:
A feltüntetett árak forintban (HUF) értendőek és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
A www.sbsbaits.com/hu oldalon leadott rendeléseket kiziárólag magyarországi szállítási címre áll módunkban teljesíteni! Európa más országaiba a www.sbsbaits.com/us oldalon, illetve egyes országok esetében a nemzeti SBS honlapokon keresztül adható le a rendelés, amelyek www.sbsbaits.com oldalról érhetőek el.
Csomagolási költséget nem számítunk fel!
Több ezer elégedett vásárlóval a hátunk mögött garantáljuk, hogy MINDEN esetben a Vevő érdekeit tartjuk szem előtt. A rendeléseket legjobb tudásunk szerint, gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben azonban, (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) önhibánkon kívül, nem tudjuk a rendelést megfelelő gyorsasággal feldolgozni. Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük, írja meg a kapcsolat menüpontban (kérjük válassza a megfelelő tárgyat a következő lehetőségekből: Értékesítés, szállítás; Weboldal; Termék információ; Egyéb) vagy küldje el az info@sbsbojli.hu e-mailre. Minden észrevételre reagálunk és minden olyan esetet, amikor a megrendelő igényeit tőlünk vagy a gyártótól eredő hiba miatt nem sikerül kielégíteni, maximális flexibilitással és pénz visszafizetési garanciával kezeljük!
Kedvezményrendszer:
| Rendelési érték: | Kedvezmény mértéke: |
|---|---|
| 50.000-99.999 Ft | 5% |
| 100.000 Ft felett | 10% |
A kedvezmény igénybevételének feltételei:
- A kedvezmény csak egyéni ügyfelek (magánszemélyek) megrendeléseire érvényesíthető
- A kedvezmény mindig egy, érvényesen leadott és visszaigazolt rendelésre jár, több rendelés összevonására nincsen mód
- A kedvezmény rendszere a hirdetmény megjelenése után lép életbe, múltbeli rendelésekre nem adható
- A kedvezményt csak teljes árú (mindenkori érvényes teljes kiskereskedelmi bruttó ár) termékekre érvényesítjük! Amennyiben akciós és nem akciós termékekből is vásárol az ügyfél, akkor a fenti kedvezmény csak a nem akciós termékekre érvényesíthető! (Például, ha a kosárban 82.000 Ft értékben van akciós termék, és 56.500 Ft értékben teljes árú, nem akciós, akkor az 5% kedvezmény alapja az 56.600 Ft-os érték!)
- A kedvezmény mértékét a rendszer automatikusan számolja a fenti ismérvek alapján, amelynek forintban kifejezett mértéke megjelenik a rendelés leadása előtt, a megrendelés összesítésénél, illetve a rendelés visszaigazolásában is, amelyet a rendszer e-mailben küld ki a felhasználó által megadott email címre
- Bármilyen vásárlási kuponnal, utalvánnyal, pormócióval a fenti kedvezmény nem kombinálható!
Téves megrendelés:
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben az info@sbsbojli.hu címen vagy a +36-42-310-641 telefonszámon személyesen mondhatja le munkaidőben a csomag feladása előtt, minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.
Csomag átvételének visszautasítása:
Amennyiben a megrendelő visszautasítja a megrendelt, utánvéttel rendelt csomag átvételét és kifizetését, a jövőbeli megrendeléseit csak akkor áll módunkban teljesíteni, ha annak ellenértéke a bankszámlánkon előre utalással jóváírásra kerül!
Csomag újrakézbesítés:
Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot és azt Ön a futár által második kiszállítás (az első sikertelen kiszállítás után a szállítási cím megyei GLS vagy DPD depójában kerül megörzésre 5 munkanapig, majd a futár újból megpróbálja kézbesíteni a csomagot) ellenére sem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a Futárszolgálat a címünkre. Előfordulhat, hogy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. Csak akkor indítjuk útjára ismét a csomagot, ha annak ellenértéke a bankszámlánkon (átutalással) jóváírásra kerül! Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, cégünk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.
Termék visszavásárlási garancia:
Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben természetesen az áru értékére pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, melynek érvényesítési módja a következő:
1. Jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét Ügyfélszolgálatunkon munkaidőben, telefonon a +36-42-310-641-es számon vagy e-mailben info@sbsbojli.hu címen.
2. Munkatársunk az egyeztetés után (számla visszakeresése, termék sorszámának beazonosítása, a termék értékének megállapítása) közli Önnel, hogy a termék visszavehető-e vagy sem (megbontott etetőanyagot és csalit, csak nagyon indokolt esetben áll módunkban visszavenni!) Bontatlan és sértetlen terméket, minden kérdezés nélkül visszaveszünk!
3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:
SBS Baits In Europe Kft. Hungary 4405 Nyíregyháza, Debreceni út 195.
Kérjük a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
4. A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és visszautalja az Ön álltal megadott számlaszámra vagy piros postai utalványon visszaküldi Önnek a termék értékét.
5. Amennyiben csak meggondolta magát, a szállítási költséget NEM áll módunkban visszafizetni!
6. Indokolt reklamáció esetén (pl.: a kézhez kapott terméken olyan hibát vél felfedezni, amely a termék használatát befolyásolja) természetesen a termék vételára mellett, a házhoz szállítási költséget is visszafizetjük, ha nem kíván a termék cseréjével élni. Nem áll módunkban azonban kifizetni az Ön utiköltségét, illetve a postai szállítási költséget, amely során a terméket visszajuttatja boltunkba.
Szavatossági idő:
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban, a 151/2003 kormányrendeletben és a 49/2003 GKM rendeletben foglaltak szerint, termékkörönként meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, vagy vállal a gyártó, amely az SBS Tactical Bait Products márkanevű termékeknél 2 év. Csak és kizárólag a sorszámozott biztonsági címkével ellátott termékek származnak a hivatalos importőrtől és a gyári csomagolás alján található szavatossági idő lejártáig hozhatóak forgalomba!
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a teljes körű felelősség a Vásárlót terheli!
SBS Baits In Europe Kft.
Nyíregyháza, 2014. szeptember 15.